Phòng khám giảm tải lễ tân nhờ ứng dụng AI cho chăm sóc khách hàng và chốt lịch tự động
Phòng khám giảm tải lễ tân nhờ ứng dụng AI cho chăm sóc khách hàng và chốt lịch tự động Ứng dụng AI cho chăm sóc khách hàng đang trở thành giải pháp hữu ích giúp phòng khám giảm tải cho lễ tân trong khung giờ cao điểm. Điện thoại của một phòng khám đông bệnh nhân gần như reo không ngớt vào buổi sáng. Lễ tân vừa tiếp khách tại quầy, vừa nghe máy, vừa tư vấn gói khám. Giữa guồng quay đó, không ít cuộc gọi đành bị lỡ. Mỗi cuộc gọi nhỡ có thể là một bệnh nhân đã quyết định tìm đến nơi khác. Để giải bài toán quá tải này, ngày càng nhiều cơ sở y tế tìm đến công nghệ AI như một cánh…








